Cisco Unity Connection

Являются ли затраты времени на поиск по телефону проблемой для сотрудников, находящихся постоянно в движении? Среда Cisco Unity Connection предоставляет интегрированную систему обмена сообщения, призванную помочь им обрабатывать сообщения с помощью голосовых команд и всегда оставаться на связи, используя телефон и/или ПК.

Особенности:

• Улучшенная связь. Независимо от того, где находятся сотрудники — у своих телефонов или у компьютеров — они всегда остаются на связи с клиентами и коллегами. 
• Расширенные функции. С помощью технологии голосовых команд сотрудники могут получать доступ к сообщениям в выбранной ими последовательности и оперативно реагировать на наиболее важные сообщения.
• Повышение производительности. Сотрудники могут устанавливать собственные правила, связанные с управлением вызывающими абонентами, на основе идентификации абонентов, времени дня и состояния календаря.
• Простота. Компании могут устанавливать Cisco Unity Connection на один сервер, снижая затраты на поддержку и обслуживание.
• Быстрая настройка. Для среды Cisco Unity Connection используются средства настройки и управления, совместимые с другими продуктами Cisco.

Функции:

• Расширенное использование голосовых команд для осуществления звонков и обработки сообщений (только на английском языке).
• Возможность устанавливать правила для маршрутизации вызовов по вызывающему абоненту, времени дня или состоянию календаря (на основе интеграции Microsoft Exchange).
• Настраиваемые параметры для уведомлений о сообщениях и персональных приветствий.
• Возможность записи до пяти персональных приветствий (альтернативное, режим занятости, внутреннее, для нерабочего времени и стандартное).
• Возможность изменять последовательность представления сообщений.