Компания CBS завершила внедрение системы унифицированных коммуникаций на базе решений Cisco в производственном холдинге

• 26.03.2026
• 1

К нам обратился наш заказчик – производственный холдинг – с задачей создать отказоустойчивую UC-платформу на базе Cisco, объединяющую IP-телефонию, мессенджер и безопасный удаленный доступ и централизовать обработку вызовов.

Для решения данной задачи специалисты компании CBS развернули кластер Cisco UCM и IMP, обеспечив высокую доступность сервисов. Для удаленного подключения без VPN внедрили Cisco Expressway. В регионах настроили голосовые шлюзы с резервированием, а для автоматизации звонков — Cisco UCCX с IVR-меню.

В результате холдинг получил единую платформу, которая обеспечивает стабильную связь между площадками, сокращает затраты на междугородние звонки и создает базу для дальнейшего развития цифровых сервисов.