Промо акции
Сервисные контакты
Поддержка
Демо-стенды
Статусы и сертификаты
Выполненные проекты
8 (495) 411-82-82
cbs@cbs.ru
Пн-Пт с 10:00 до 18:30
109544, г. Москва, ул. Малая Андроньевская, 20/8, стр. 1-1А
- Более 20 лет успешной работы на IT-рынке
- Более 200 реализованных проектов
- Высококвалифицированные инженеры (CCIE и CCNP)
- Рассмотрим заявку в течение 30 минут
- Online контроль и отчетность о проделанной работе
- Возможность связаться с нами по телефону, e-mail или через портал техподдержки
- Возможность получить выделенного инженера
- Формирование пакета услуг в соответствии с вашими нуждами
- Гибкие тарифные планы
Аутсорсинг обслуживания сетевой инфраструктуры – это хороший способ сохранить и застраховать ваши инвестиции в IT.
Многообразие прикладных систем, оборудования, бизнес-приложений и IT-сервисов в современных компаниях увеличивается с каждым днем, а вместе с тем растет и необходимость повысить качество и эффективность работы IT-подразделений. Поэтому многие предприятия сегодня принимают решение передать обслуживание сетевой инфраструктуры на аутсорсинг, убивая тем самым двух зайцев: расходы, связанные с функционированием и развитием корпоративной сети снижаются, а качество IT-услуг растет.
Преимущества ИТ-аутсорсинга
Вот лишь некоторые преимущества перехода на аутсорсинг:
Сокращение издержек на сопровождение сетевой инфраструктуры. Поставщик услуг IT-аутсорсинга берет на себя все второстепенные функции, благодаря чему управляющий персонал может сконцентрироваться на задачах первостепенной важности, и добиться, в итоге, конкурентных преимуществ.
Повышение качества обслуживания. Передача всех функций технической поддержки и сопровождения единому поставщику позволяет стандартизировать обслуживание и гарантировать высокий уровень качества работ.
Снижение рисков в проектах. Работу по расширению или модернизации IT-инфраструктуры, внедрению IT-сервисов и бизнес-приложений выполняю узкоспециализированные профессионалы, что значительно снижает риск возникновения ошибок, которые могут допускать специалисты «широкого» профиля.
Компания CBS предоставляет услугу полного или частичного аутсорсинга сетевой инфраструктуры, построенной на базе оборудования Cisco.
В таблице ниже приведен перечень типовых работ, которые мы осуществляем в рамках обслуживания сетевой инфраструктуры. При необходимости мы можем разработать и предложить индивидуальный пакет услуг для каждого нашего клиента.
|
Область обслуживания |
Типовой набор работ |
| Комплексное сопровождение активного оборудования с использованием средств мониторинга |
|
| Сопровождение коммутаторов и маршрутизаторов |
|
| Сопровождение беспроводных сетей |
|
| Сопровождение узла подключения к сети Интернет |
|
| Сопровождение виртуальных частных каналов (VPN) |
|
| Сопровождение IP-телефонии |
|
| Сопровождение систем безопасности |
|
Услуги аутсорсинга сетевой инфраструктуры, сетей, серверов
Мы предлагаем следующие варианты предоставления услуг по аутсорсингу:
Безлимитное абонентское обслуживание
В распоряжение заказчика предоставляются квалифицированные IT-специалисты, готовые выполнить работы по согласованным направлениям. В зависимости от потребностей заказчика, мы предлагаем следующие варианты организации службы поддержки:
- Телефонные консультации, удаленное администрирование;
- Выезд в офис заказчика по заявкам. Гарантированное время прибытия специалистов на территорию заказчика (например, не позднее, чем через 4 часа после подачи заявки) предварительно оговаривается в договоре на обслуживание;
- Регулярный выезд специалистов по поддержке в офис заказчика с целью выполнения профилактических работ.
Стоимость услуг на безлимитное абонентское обслуживание рассчитывается исходя из объема предоставляемых услуг, и зависит от количества оборудования, передаваемого на сопровождение.
Преимущество варианта заключается в том, что заказчик имеет неограниченное количество обращений и вызовов IT-специалистов.
Стандартное абонентское обслуживание
В отличие от безлимитного обслуживания, стандартное ограничено фиксированным количеством обращений в месяц. Остальные условия сотрудничества сохраняются.
Стоимость услуг на стандартное абонентское обслуживание рассчитывается исходя из фиксированного количества обращений к инженерам. Дополнительно оплачиваются обращения и вызовы IT-специалистов сверх установленного лимита.
Преимущество варианта заключается в более низкой стоимости сравнительно с безлимитным обслуживанием.
— Вы уже подписаны на услугу аутсорсинга?
Если Вы являетесь нашим клиентом в рамках предоставления услуг аутсорсинга сетевой инфраструктуры, Вы можете оставить заявку нашим техническим специалистам по тел. (495) 411-82-82 или эл.почте ts@cbs.ru.
