Системы унифицированных коммуникаций

Что такое унифицированные коммуникации?

Унифицированные коммуникации – это группа технологий, позволяющих использовать IP-сети, в том числе Интернет, для ведения телефонных переговоров, конференций, обмена мгновенными сообщениями, отображения статуса присутствия и прочих видов коммуникаций.

Преимущества систем унифицированных коммуникаций

Изначально идея использовать Интернет для передачи голоса преследовала цель снизить расходы на междугороднюю связь. Однако сегодня унифицированные коммуникации уже не называются просто IP-телефонией. Современные системы унифицированных коммуникаций позволяют:

  • обеспечить централизованную отказоустойчивую систему связи;
  • повысить доступность сотрудников через разные каналы связи и, как следствие, увеличить качество обслуживания клиентов;
  • предоставить бизнесу возможности использования различных форм коммуникаций, что повышает продуктивность совместной работы сотрудников;
  • обеспечить интеграцию со сторонними системами, в частности CRM и ERP;
  • повысить гибкости системы, а также минимизировать затраты на её обслуживание: переезд или перестановка в офисе перестанут быть проблемой.

Решения для систем унифицированных коммуникаций от CBS

  • внедрение систем унифицированных коммуникаций на базе оборудования Cisco (решения UCM, UCMe, BE6000 и пр.);
  • модернизация (переход на современные версии продуктов) систем унифицированных коммуникаций;
  • внедрение сопутствующих систем (запись телефонных разговоров, тарификация, факс-сервер и пр.);
  • поддержка и обслуживание.
Что вы получаете?
  • повышается качество обслуживания клиентов;
  • освобождаются ресурсы из целого ряда статей расходов;
  • с новыми возможностями общения находятся новые решения ваших бизнес-задач, в итоге ИТ-инфраструктура превращается из проблемы в бизнес-преимущество.

🔷 Гарантия на системы унифицированных коммуникаций: 2 года
🔷 Настройка систем унифицированных коммуникаций на базе оборудования: Cisco
🔷 Оценка вашего проекта: до 3 дней
🔷 Количество выполненных проектов: 103

Наши статусы и сертификаты

Cisco | CBS

Cisco Collaboration SaaS

Cisco | CBS

Cisco Premier Integrator

Aurus | CBS

Aurus

Напишите нам! Оставьте заявку через форму или по номеру телефона. Заказать услугу
Напишите нам!
Оставьте заявку через форму или по номеру телефона.
Заказать услугу
Свяжитесь с нами
8 (800) 500-82-81
cbs@cbs.ru
Выполненные проекты Посмотреть все
Форма обратной связи
Заказать услугу
Имя
Почта
Вопрос
 
 
Производители Показать всех