Унифицированные коммуникации

Что такое Exchange Server?

Microsoft Exchange Server - система корпоративной почты бизнес-класса. Помимо возможностей почтового сервера предоставляет пользователям широкий набор средств для совместной работы, такие как: календари, задачи, общие контакты и адресные книги, общие папки. Microsoft Exchange Server имеет встроенные средства для глубокой интеграции с другими продуктами компании Microsoft, что повышает эффективность и упрощает работу с электронной почтой.

Call-центром называют операторский центр по обработке входящих и исходящих телефонных вызовов.

ВКС — группа технологий, позволяющая организовывать качественную видеосвязь между несколькими пользователями в режиме конференции.

Что такое унифицированные коммуникации?

Унифицированные коммуникации – это группа технологий, позволяющих использовать IP-сети, в том числе Интернет, для ведения телефонных переговоров, конференций, обмена мгновенными сообщениями, отображения статуса присутствия и прочих видов коммуникаций.