Cisco DNA Spaces

DNA Spaces – это мощная облачная платформа сервисов, основанных на вычислении местоположения клиентов и/или устройств внутри помещения (на основе Wi-FI и BLE) и предоставляющая заказчикам службы Location Analytics, Business Insight, Customer Experience Management, Asset Tracking и облачный API. Доступ ко всем сервисам предоставляется через единый интуитивно понятный Dashboard.

В настоящий момент DNA Spaces является самой передовой и масштабируемой сервисной платформой систем внутриофисной локации, одновременно с этим гарантируя поддержку широкого спектра моделей точек беспроводного доступа и контроллеров Cisco, включая снятые с продаж.

Лицензирование функционала DNA Spaces осуществляется с помощью одного из трех уровней подписок: SEE, ACT, EXTEND.

• Увидеть (SEE) и понять, что происходит в беспроводной сети, понять поведение людей и их персональных устройств, персонала и различного оборудования. Какое время ожидания посетителей у кассы? Где ближайший кардиомонитор в больнице? Сколько времени простаивает дорогостоящее медицинское оборудование? Возможность отслеживать и контролировать местоположение (и использование) устройств и оборудования имеет важное значение для понимания эффективности работы компании.
• Дополнительные действия (ACT) с использованием накопленной информации позволяет повысить уровень обслуживания клиентов и улучшить использование существующих активов. Сотрудники магазина могут быть уведомлены о зонах с недостаточным обслуживанием. Важные медицинские приборы использовать тогда и там, где они больше всего необходимы. При возникновении проблем можно инициировать определенные рабочие процессы и использовать исторические записи, чтобы понять динамику возникновения критичной ситуации.
• Расширенная (EXTEND) интеграция со сторонними приложениями позволит дополнить корпоративные сервисы (маркетинг, CRM, HVAC, HRMS и другие). Например, университет отслеживает загруженность помещений с помощью существующей беспроводной сети, и автоматизирует освещение и обогрев отдельных комнат, обеспечивая значительную экономию энергии.