Cisco Icebreaker

Cisco Icebreaker представляет собой программу, которая позволяет объединить все сервисные контракты в один.

Основное преимущество состоит в том, что у Вас появится возможность сформировать единый пакет, который подразумевает включение имеющихся сервисных контрактов и добавление новых при необходимости.

Консолидация сервисных контрактов также обозначает единый срок действия и окончания SmartNet’ов на все продукты Cisco. Это означает, что у Вас есть возможность управлять инфраструктурой превентивно. Во-первых, Вы можете заранее распланировать финансовые траты на обслуживание оборудования.  Во-вторых, Вы не продлеваете каждый сервисный контракт по отдельности, не следите за их датами окончания, а эффективно сокращаете время на администрирование.  

Сервисные контракты позволяют значительно сократить траты на техническое сервисное обслуживание. Это значит, что Cisco гарантированно заменит нерабочее оборудование или его компоненты на новое/новые в установленные сроки после проведения диагностики.

Бесспорным преимуществом является также круглосуточный доступ к технической поддержке Cisco, что позволяет сократить время на решение критически важных проблем.

Наличие сервисных контрактов дает доступ к обновлению версий программного обеспечения (ПО) Cisco. А это означает поддержание актуальности оборудования вне зависимости от срока его эксплуатации. Кроме того, в новых версиях прошивок может быть заложен новый функционал, который раскроет потенциал имеющихся устройств.