Ваш контакт-центр на основе решений Cisco Systems и нашего опыта

Внимание! Демо-стенд в настоящий момент не действует и находится в архиве. О возможности повторного проведения данного демо-стенда Вы можете узнать у специалистов компании CBS по тел.: (495) 411-82-82 или по почте cbs@cbs.ru.

Мы рады пригласить вас на демонстрацию решения для контакт-центров Cisco Unified Contact-Center Express (UCCX). Это решение позволяет обрабатывать все виды входящих обращений, от традиционных телефонных звонков до e-mail сообщений. Кроме того UCCX обладает функционалом для совершения кампаний исходящих обзвонов (реклама, телемаркетинг и тп.).

На демонстрации Вы ознакомитесь с архитектурой решения, с инструментами работы сотрудников контакт-центра, а также при желании сможете попробовать себя в роли агента или супервизора.