-
О компании
- Новости
-
Оборудование
- Сетевое оборудование
- Серверные системы
- Компьютерное оборудование и периферия
- Системы хранения данных
- Источники бесперебойного питания (ИБП) APC
-
Программное обеспечение
- Программное обеспечение МойОфис
- Программное обеспечение Symantec
- Программное обеспечение VMware
- Программное обеспечение Veeam Software
- Программное обеспечение Adobe
- Программное обеспечение Corel
- Программное обеспечение ZStack
- Программное обеспечение SHUTLE TSplus
- Программное обеспечение Р7-Офис
- Программное обеспечение АСКОН
- Решения для информационной безопасности
- Средства для совместной работы
- Гиперконвергентные решения
- Оборудование для промышленной автоматизации
-
Услуги
- Проекты
-
Библиотека инженера
- Доставка и оплата
- О компании
- Новости
-
Оборудование
- Сетевое оборудование
- Серверные системы
- Компьютерное оборудование и периферия
- Системы хранения данных
- Источники бесперебойного питания (ИБП) APC
-
Программное обеспечение
- Программное обеспечение МойОфис
- Программное обеспечение Symantec
- Программное обеспечение VMware
- Программное обеспечение Veeam Software
- Программное обеспечение Adobe
- Программное обеспечение Corel
- Программное обеспечение ZStack
- Программное обеспечение SHUTLE TSplus
- Программное обеспечение Р7-Офис
- Программное обеспечение АСКОН
- Решения для информационной безопасности
- Средства для совместной работы
- Гиперконвергентные решения
- Оборудование для промышленной автоматизации
- Промо акции
- Сервисные контакты
- Поддержка
- Демо-стенды
-
Услуги
- Проектирование и создание сетевой инфраструктуры
- Проектирование и построение ЦОД
- Унифицированные коммуникации
- Серверные и инфраструктурные решения
- ИТ-консалтинг
- Решения для удаленной работы сотрудников
- Обеспечение информационной безопасности
- Системы мониторинга и управления ИТ инфраструктурой
- Промо акции
- Статусы и сертификаты
- Выполненные проекты
- Демо-стенды
- Проекты
- Библиотека инженера
- Доставка и оплата
- 8 (495) 411-82-82
- 8 (800) 500-82-81
- cbs@cbs.ru
- Пн-Пт с 10:00 до 18:30
- 109544, г. Москва, ул. Малая Андроньевская, 20/8, стр. 1-1А
- Главная
- Проекты
- Унифицированные коммуникации
- Установка системы записи переговоров Zoom CallREC для филиала международной компании в России
Установка системы записи переговоров Zoom CallREC для филиала международной компании в России
- 08.11.2009
- 1593
Задача
Установить систему записи переговоров Zoom Call-REC на базе Cisco Unified Call Manager.
Заказчик
Региональное представительство международной компании.
Реализация
Специалисты компании CBS рассматривали два варианта реализации проекта. Первый вариант – установить встроенную систему записи звонков, используя программное обеспечение Cisco Systems. Однако Cisco имеет более узкий функционал использования. А бизнес-процесс заказчика требует более широких возможностей от записывающей системы с целью предоставления высокого уровня своих услуг. Также реализация данного варианта требует обновления основной программно-аппаратной платформы Cisco Call Manager, что в свою очередь затрагивает и решение других функциональных задач, для принятия которых требуется анализ и время.Второй вариант – обратиться к сторонним разработчикам, предлагающим решения, сертифицированные Cisco Systems. Данный вариант позволяет выполнить поставленные перед нами задачи от заказчика в полном объеме и в требуемые сроки исполнения. Компанией CBS было предложено использовать компанию Zoom International, которая занимается системами записи разговоров, и решение Zoom CallREC. Программное обеспечение ZOOM CallREC в своей работе использует протокол JTAPI для взаимодействия с CUCM. Это позволяет минимизировать нагрузку на CUCM при осуществлении записи, а также позволяет записывать разговор с момента снятия телефонной трубки агентом, что повышает качество и точность работы системы. В качестве платформы для работы ZOOM CallREC используется операционная система CentOS. Это обеспечивает высокую надежность работы для требовательных к ресурсам программ записи звонков, высокую безопасность, простоту доступа и администрирования, а также длительное время безотказной работы без перезапуска системы.
На первом этапе реализации проекта инженеры компании CBS подготовили платформу для установки системы Zoom CallREC: на сервере HP Proliant DL 160 установили ОС Linux Cent OS, обновив ядро ОС, и настроили удаленный доступ в локальную сеть компании-заказчика для инженеров компании Zoom.
На втором этапе специалисты компании Zoom провели дистанционную установку системы ZOOM CallREC.
В итоге реализации проекта заказчику удалось повысить эффективность своих инвестиций в IP-телефонию, установив современную и высокопроизводительную систему записи разговоров.
____________________________________________________
* по желанию компании-заказчика ее название не разглашается
Оказанные услуги: системы унифицированных коммуникаций
- Услуги
- Оборудование
- Средства для совместной работы
- Сетевое оборудование
- Источники бесперебойного питания (ИБП) APC
- Системы хранения данных
- Серверные системы
- Программное обеспечение
- Компьютерное оборудование и периферия
- Оборудование для промышленной автоматизации
- Решения для информационной безопасности
- Гиперконвергентные решения
- Средства для совместной работы
- Сетевое оборудование
- Источники бесперебойного питания (ИБП) APC
- Системы хранения данных
- Серверные системы
- Программное обеспечение
- Компьютерное оборудование и периферия
- Оборудование для промышленной автоматизации
- Решения для информационной безопасности
- Гиперконвергентные решения
Наименование: | ООО «Компьютерные бизнес системы» |
ИНН: | 7709995870 |
Адрес: |
109544,
г. Москва,
ул. Малая Андроньевская, д. 20/8, стр. 1-1А
|
Телефон: | |
Почта: | cbs@cbs.ru |
Часы работы: | по будням с 10.00 до 18.30 |
Основное направление – поставка и настройка высокотехнологичного сетевого и компьютерного оборудования, программного обеспечения мировых брендов (Cisco, HPE, Microsoft, VMware, APC), а также выполнение интеграционных проектов.