CBS выполнила работы по миграции Cisco UC с версии 7.x на 14.x для рекламного холдинга

  • 27.04.2022
  • 34

Задача

Обновить систему унифицированных коммуникаций Cisco до версии 14.0 для расширения её возможностей.

Выполнение

В рамках проекта были выполнены следующие работы:

  1. Осуществлена миграция телефонии холдинга на Cisco UCM 14.0.
  2. Обновлена система интерактивного секретаря Cisco UCCX до версии 12.5.
  3. Внедрена система Cisco Unified Attendant Console (CUAC).

На первом этапе всё новые системы были развёрнуты на серверах Cisco BE6000. Далее были перенесены настройки старой системы.

В рамках миграции обеспечен удобный переход на новую систему: обеспечен стык между старой и новой АТС для возможности пошаговой миграции телефонных аппаратов.

Обновлены прошивки на телефонах. Обеспечен стык с внешними линиями и удалёнными офисами.

Результат

Заказчик вывел из эксплуатации устаревшие серверы MCS. Повышена продуктивность работы группы секретарей за счёт внедрения системы CUAC. Расширена функциональность системы.