CBS выполнила работы по централизации системы голосового приветствия для крупной промышленной компании

  • 25.05.2020
  • 195

Крупная промышленная компания обладает большой филиальной сетью. Изначально каждый офис имел собственную систему голосового приветствия (автосекретаря) на базе решения Cisco Unity Express. Со временем такая децентрализация стала создавать неудобства, поэтому было принято решение о переводе всех систем в центральный офис.

Задача инженеров CBS заключалась:

  • В выборе решения для единой системы голосовых приветствий.
  • В программировании алгоритма голосового присутствия для каждого удалённого офиса.
  • В модернизации алгоритмов некоторых офисов.