Отчет по конференции: IP-телефония и унифицированные коммуникации в бизнесе

• 21.09.2009
• 739

18 сентября 2009 года в конференц-зале гостиницы «Swissotel Красные холмы» состоялась конференция «IP-телефония и унифицированные коммуникации в бизнесе». Главная цель мероприятия - ознакомить присутствующих с возможностями IP-телефонии, унифицированными коммуникациями, с новыми тенденциями коммуникационной отрасли и перспективах развития корпоративной связи.

Первая часть конференции была посвящена тенденциям рынка корпоративной голосовой связи. Павел Теплов, менеджер по развитию бизнеса компании Cisco Systems, уделил особое внимание технологии унифицированных коммуникаций (Unified Communication) как новому этапу эволюции IP-коммуникаций. Были раскрыты вопросы, связанные с внедрением данной технологии, и каким образом она позволяет сократить расходы и повысить производительность труда во всей организации.

Логичным продолжением мероприятия стало выступление Александра Крылова, системного инженера отдела сетевых технологий компании CBS, посвященное вопросам внедрения и реализации проектов в области IP-телефонии на примере опыта компании CBS. Вниманию слушателей были представлены 3 решения: создание полноценной IP-телефонии в офисе российского представительства компании Jafra Cosmetics, а также на ее складе, объединение филиалов Банка Славянский в единую телефонную сеть и создание контакт-центра для международной компании EOS. Каждый из проектов был подробно рассмотрен, включая постановку задачу, выбор решения, ход реализации, трудности, с которыми пришлось столкнуться и каким образом их удалось решить.

В заключительной части конференции инженеры компании CBS на специально подготовленном для данного мероприятия стенде продемонстрировали возможности продуктов Cisco Communication Manager Express и Cisco Unity Express, позволяющими повысить производительность каждого сотрудника.

В результате проведения мероприятия слушатели смогли в полной мере оценить возможности и экономическую эффективность унифицированных коммуникаций и серьезно заинтересовались внедрением этой технологии в своих компаниях, о чем свидетельствуют отзывы участников:

« Я не являюсь экспертом в области унифицированных коммуникаций, но грамотная подача материала со стороны организаторов конференции позволила в полной мере понять всю значимость Unified Communication. Сейчас всерьез задумываюсь о внедрении этой технологии в своей компании »

Крутихин Денис,
руководитель IT-отдела компании Система

« Конференция была профессионально интересной и практически полезной для руководителей IT. Узнал много полезной информации об IP-телефонии и унифицированных коммуникациях »

Холов Евгений,
ИТ-менеджер компании Gallery

« Конференция по IT-телефонии, проведенная компанией CBS совместно с компанией Cisco Systems предоставила исчерпывающую информацию по затронутой тематике. Были затронуты различные аспекты, позволяющие судить как о достоинствах так и недостатках IP-телефонии, продемонстрированы примеры внедрения и сами технические устройства. Была дана достаточная информация для рассмотрения вопроса о применении данных коммуникаций в нашей компании. Спасибо за хорошо организованное, полезное и убедительное мероприятие »

Вадим Самсонов,
IT-менеджер компании Синтез

Для желающих ознакомиться с материалами конференции, ниже представлены ссылки на презентации:

• О компании CBS (pdf - 294 КБ)
• Унифицированные коммуникации для TOP менеджеров (pdf - 1.64 МБ)
• Примеры внедрения IP-телефонии (pdf - 638 КБ)