Проект на базе решения Cisco BE 6000 для МБЭС

Задача

Перейти со старой аналоговой АТС Siemens на современную систему унифицированных коммуникаций.

Выполнение

В банке была развернута платформа унифицированных коммуникаций Cisco BE 6000 в отказоустойчивом варианте.

Было установлено два сервера, на которых запущены требуемые подсистемы:

• Cisco Unified Communication Manager (UCM) – IP-АТС,
• Cisco UCM Instance Massages and Presence (IM&P) – обеспечение работы системы присутствия и обмена мгновенными сообщениями,
• Cisco Expressway – обеспечения подключений извне,
• Аурус PhoneUP – система записи телефонных вызовов.

Для связи с городом установлены голосовые шлюзы в отказоустойчивой конфигурации на базе Cisco ISR 4321 с портами E1. Для миграции пользователей со старой АТС использовался временный стык через E1. Так как в банке остались технологические локации без IP-сетей, принято решение частично сохранить аналоговые телефоны. Для этого установлен шлюз Cisco VG320.

Результат

Переход на IP-телефонию позволил Заказчику:

• избавиться от большей части старой телефонной кабельной инфраструктуры,
• освободить помещение, где располагалась старая АТС и кросс,
• повысить мобильность сотрудников: упростилась их пересадка внутри офиса, появилась возможность подключаться извне,
• получить дополнительные средства коммуникаций на основе видео, обмена мгновенных сообщений, файлами,
• получить систему записи телефонных разговоров.

После внедрения системы Заказчик отдельно отметил существенное повышение качества звука при совершении звонков между сотрудниками банка.